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診療予約・受付システム

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診療予約・受付システム

患者様の不満のトップは「長い待ち時間」であり、待合室の混雑緩和はどの診療所にとっても重要な課題となっています。予約システムは、Webや電話で診療受付の予約を取ることで待ち時間を軽減させるシステムです。

予約システムには大きく「順番予約」と「時間予約」の二種類があります。順番予約は、銀行で発券機から番号札をもらうような形で順番を予約し、患者様は自分の番号が近づいたら診療所へ向かいます。時間予約は「11時から診療」というように、時間指定での予約を行い、患者様は約束した時間に合わせて診療所へ向かいます。

ユーズでは現在 5 つの商品を取り扱っております。 予約システムを導入するにあたっては、どういった要素を重視して求めるかは医院様によって様々です。価格、受付方法、商品のカスタムの自由度、サポート体制、安全面の他、患者様と受付を担当するスタッフの操作性も重要な判断基準となります。医院様毎のご要望・状況にお合わせして、最適な商品をご提案させていただきます。

充実のラインナップ

i-call

最新ASPで医院様の負担を最小限に

i-call

機能
電話予約、順番予約、時間予約、混合予約

患者様の満足度のUPと病院スタッフの業務効率をお約束!i-CALL(アイコール)はインターネット、携帯電話、受付タッチパネルから予約受付を行える診療予約システムです。

順番と時間予約を併用する複合パッケージや複数診療科などの様々な運用に対応する事が可能です。500項目を越える設定を、医院様用に変更することも可能です。

ドクターキューブ

ドクターキューブ

ドクター・スタッフのありとあらゆる要望に対応!

<機能>
電話予約、順番予約、時間予約、混合予約

・専門会社による「診療予約システムの元祖」であり、15年の実績。

・診療予約システムとして最高級の製品であるドクターキューブは、元祖であると同時に現在も進化し続けています。

・医院様「個別」の需要に合わせた予約システムを、柔軟なカスタマイズによって提供。診療科目別に最適なシステム設計のご提案が可能です!

・「電子カルテ・レセコンとの連携」ももちろん可能。情報を一元的に共有でき、受付業務の負担を軽減することができます。

・院内サーバー型のシステム運用。万が一インターネット回線にトラブルが発生した場合も院内運用に影響は発生せず安心です。

・「ワクチン予約」は「複数回接種の際の間隔」・「他ワクチンとの同時接種」・「年齢・性別制限」等についても自動制御!

・「カルガモ予約(複数診療予約管理機能)」で予約受付時に検査・処置や看護師の予約等まで自動的に行うことができます。診察と同時にスタッフや設備も手配!

・経営支援統計用データも出力可!!

アエル(中・大規模病院向けシステム)

アエル

多彩な機能で様々なご要望に対応

機能
電話予約、順番予約、時間予約、混合予約

1,000を超える医院の要望を吸収した高機能でシンプル使いから、さらなる患者満足の追求まで、様々な使い方が選択可能です。ASPシステムの開発経験を元に独自設計しておりますので、決してシステムが止まらない運用設計になっています。

キーボード操作、マウス操作に加え、最新のWindows8にも対応しているため、指先タッチとテンキーだけで操作を行うことも可能です。画面レイアウトも自由自在、操作方法も自由自在、もっとも直感的に使えるユーザーインターフェースを、スタッフ様に提供します。患者様操作端末も、省スペースでカンタンにお使いいただけるようになっております。

費用面に関してはシステム導入・運用費用をすべてパッケージ化しておりますので、総額予算が予め明確な状態でのご提案が可能となっております。

サポート面に関しましても、スタッフ様がおぼえて頂く事は、電源のON/OFFとアエルへの連絡方法、あとはたった30分の操作講習だけです。 急な休診、営業時間の変更、スケジュールの変更、患者様への告知メッセージの変更など複雑な操作はスタッフ様に代わり、全てアエルが代行作業いたします。夜間・休日もつながるホットラインで緊急時にも対応していますので、一般的なビジネスタイムに留まらず、医院様はいつでも繋がることが可能です。

シマフクロウ

シンプルな操作性が人気

シマフクロウ

機能
順番予約、時間予約、混合予約

シマフクロウ・シリーズは医療機関と患者の間に存在する「待ち時間」を管理します。徹底した現場主義であらゆる「待ち時間」に対応できるシステム群を構築し、結果、オーソドックスなクリニックから診療科ごとに条件が異なる複雑な病院まで対応が可能となりました。

【シマフクロウ・コール】

携帯電話、スマートフォン、パソコン、から混雑状況を確認してその場で診察の順番を取る(受付を済ませる)ことができる「WEB受付システム」です。順番が近付くと「呼び出しメール」が届くので、それまでの時間を有意義に利用できます。

管理画面はシンプルな作りで基本操作はクリック3つのみ。患者様も「診察券番号」「名前」を入力し「呼び出しメール」のタイミングを選択して送信するだけの簡単操作となっています。

【シマフクロウ・リザーブ】

携帯電話、スマートフォン、パソコンから24時間365日、いつでも時間予約ができる「WEB予約システム」です。予約をしている患者は院外から携帯電話やスマートフォンで随時、診察の進行状況を確認できます。大きく時間乖離が発生した場合は患者へ「診察が遅れている事実」をメールで個人へ配信できる機能も搭載しております。

【シマフクロウ・ワクチン接種(冬期版)】

期間中24時間インフルエンザワクチンの予約を管理します。携帯電話・スマートフォン・パソコンで「空き状況」を確認してその場で「予約」ができます。電話による問合せを激減させ、業務に専念したい医療機関様におすすめの商品です。

【シマフクロウ・ワクチン接種(通年版)】

携帯電話、スマートフォン、パソコンから24時間365日、いつでも一般ワクチンの予約ができるシステムです。 種類が増えたり、同時接種の組合せがあったりと複雑になりがちなワクチンの予約をまとめて管理できます。(ワクチンの種類、汎用組み合わせが19項まで制作可能)

受付スタッフは電話などの問合せ対応業務を劇的に軽減することができ、小児科様に好評です。

お問合せ

無料デモのご依頼も承っておりますので、下記お問い合わせフォームからご連絡下さい。


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