LINE公式アカウント開設サポート

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LINE公式アカウントって？

LINE公式アカウントとは、家族や友人とLINEでコミュニケーションするのと同じように、医療機関と患者さんやその家族がLINEで繋がりコミュニケーションを取れるサービスです。
患者さんを「友達」として登録するとさまざまな情報を届けることができます。

患者さんが来院しやすい環境を整え、より患者さんの定着を図るため、病院、クリニック、薬局、介護施設でも「LINE」の活用が増えています。

「友達追加」で登録完了: 名前・電話番号・メールアドレスの入力不要で、利用者も気軽に登録できます。
休診やワクチンなどのお知らせを一斉配信: 臨時休診、インフルエンザワクチン開始のお知らせなど、タイムリーに患者さんへ発信できます。
チャット機能によるコミュニケーション促進: チャット（トーク・会話）は、患者さんごとの問い合わせに対して電話に近い応答ができます。
応答時間の設定やAI自動応答などを利用することで、応対の負担を減らすことができます。
介護スタッフからの家族への連絡もチャットを使えば電話よりも便利です。
ご利用中のオンライン予約・WEB問診へスムーズに誘導: 利用頻度の高い項目をメニューとして設定することで、患者さんの利便性がよくなります。
ワンタッチ（タップ）でオンライン予約・WEB問診につながり、患者さんにとっても大変使いやすいツールになります。
対話型予約: チャット機能とAIを活用した、対話型の予約受付ができます。
単純に予約枠を登録して貰うよりも、細やかな応対が可能です。
来院者が多くて予約時間がズレるときも変更連絡がスムーズです。
処方せん送信: スマホな薬局と連携して、処方せんを送れます。